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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

予約前の疑問に、
分かりやすくお答えします。

条件によって異なる項目は、お見積もり時に確認して書面でご案内します。
01

料金・ビールについて

Q01料金はいくらですか?
A

基本セットは概算30,000円〜です。在庫状況や機材仕様により変動します。ビール樽、配送費、必要なオプション、管理費10%を分けてお見積もりします。

Q02ビールは何杯くらい提供できますか?
A

樽容量、カップサイズ、泡の比率、試し注ぎなどによって変わります。人数と希望杯数を伺い、必要な樽数と想定杯数をご案内します。

Q03銘柄は選べますか?
A

メーカー・銘柄は取り扱い状況や在庫によって異なります。希望銘柄がある場合は、お問い合わせ時にお知らせください。

Q04ビール以外も使えますか?
A

飲料と機材の適合性、衛生管理を確認したうえで個別にご案内します。自己判断で別の飲料を接続しないでください。

02

配送・会場について

Q01対応エリアはどこですか?
A

会場住所、ご利用日、機材構成、搬入条件を確認し、配送可否と費用を個別に回答します。遠方の会場も、まずはご相談ください。

Q02会場へ確認しておくことはありますか?
A

飲食物の持ち込み、酒類提供、搬入経路、荷受け時間、電源、冷却場所、床面保護、返送時の集荷場所などをご確認ください。

Q03設置や操作説明はありますか?
A

事前の使い方案内をご用意します。現地説明やスタッフ対応が必要な場合は、会場条件と必要な業務を確認してお見積もりします。

Q04電源や冷却は必要ですか?
A

必要条件は使用する機材と提供時間によって異なります。会場の電源位置や保冷環境を確認し、準備内容をプランに明記します。

03

使い方・安全について

Q01サーバーの重さはどれくらいですか?
A

本体、樽、付属品を含む重量は機材構成によって異なります。使用する仕様と重量を事前にお伝えし、無理のない着用時間や交代方法をご案内します。

Q02誰でも簡単に注げますか?
A

操作方法と注ぎ方をご案内します。装着は必ず2人で行い、体調や身体状況に不安がある方は無理に使用しないでください。

Q03泡ばかり出る場合はどうしますか?
A

樽や機材の温度、ガス、ホース、注ぎ方を確認します。異音や漏れがある場合は使用を中止し、担当者へご連絡ください。

Q04雨天や屋外でも使えますか?
A

雨、強風、高温時は無理に屋外で使用せず、屋内の代替場所をご用意ください。屋外利用の条件は事前に確認します。

04

返却・変更について

Q01返却はどのように行いますか?
A

終了後は手順に沿ってガスを閉じ、機材をケースへ戻します。返送用箱・緩衝材・伝票は捨てずに保管し、指定の集荷方法で返送してください。

Q02機材を破損した場合は?
A

使用を止め、安全を確保して担当者へご連絡ください。修理・交換費用は、破損状況と契約条件を確認して個別にご案内します。

Q03日程変更やキャンセルはできますか?
A

手配内容と変更時期により条件が異なります。変更の可能性が分かった時点で早めにご連絡ください。お見積もり・ご契約時に適用条件を明記します。

Q04余った樽や飲み残しはどうなりますか?
A

商品、衛生条件、返却方法によって扱いが異なります。事前にご案内する方法に沿って対応し、自己判断で保管・再利用しないでください。

FREE ESTIMATE

掲載のない条件も、担当者が確認してお答えします。

会場や機材によって異なる内容は、個別のお見積もりを優先します。
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